Brands are managed by humans #SomosTodosMariana
A mistake, but not a fail: win some, viral some.
📩 Mariana made a mistake, sending a message to the wide base of Continente’s customers while still testing a campaign.
But it wasn’t a fail, as the brand owned the gaffe to create buzz and show transparency, vulnerability and brand agility.
👇 Check a lot of fair play, across all industries, including direct competitors.
Continente@Continente_PT
Alerta à navegação! Agradecemos a todos a preocupação e asseguramos que a Mariana está bem e recebeu o alerta. ❤️
8:44 PM · May 19, 2021
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Odisseias@odisseias_gifts
Não te preocupes Mariana, as melhores experiências só acontecem quando testamos... Não concordam @continente? 😂 #somostodosmariana
10:54 AM · May 21, 2021
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ASUS Portugal@ASUSPT
Tarde demais? 🤣 #continente @Continente_PT
3:05 PM · May 21, 2021
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ELEVEN Portugal@ElevenSports_PT
#Mariana 1⃣ teste do GP do Mónaco é já amanhã às 10h10.
Receberam?
@Continente_PT
#F1ELEVEN
ELEVEN Portugal @ElevenSports_PT
O GP do Mónaco começa já amanhã 🔥 Aqui fica tudo aquilo que não deves perder 👀 #F1ELEVEN https://t.co/0L8G3Q03o4
9:05 PM · May 19, 2021
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